Última atualização: 28 de agosto de 2026.
Esta Política explica como a G12 Connect trata dados pessoais quando você visita nosso site, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços. O tratamento segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.
1. Quem somos
A G12 Connect oferece uma central comercial com CRM, WhatsApp e recursos de inteligência artificial para empresas. Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@g12connecttech.online.
2. Dados que podemos coletar
- Dados de contato: nome, e-mail, telefone, empresa e informações enviadas em formulários.
- Dados de uso: páginas acessadas, interações, dispositivo, navegador, endereço IP e registros técnicos.
- Dados do serviço: informações inseridas pelo cliente na plataforma, conforme suas instruções e contrato.
- Dados de comunicação: conteúdo necessário para responder solicitações de suporte, demonstração ou contato comercial.
3. Como usamos os dados
Usamos os dados para:
- responder contatos, solicitações de demonstração e pedidos de suporte;
- fornecer, manter, proteger e melhorar o site e os serviços;
- personalizar a experiência e enviar comunicações relacionadas ao serviço;
- prevenir fraude, abusos e incidentes de segurança; e
- cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.
4. Bases legais
O tratamento pode se basear na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento, quando necessário. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.
5. Compartilhamento e operadores
Podemos compartilhar dados com fornecedores que apoiam hospedagem, infraestrutura, segurança, atendimento, comunicação e processamento de pagamentos, sempre conforme instruções e com medidas contratuais e técnicas apropriadas. Também poderemos compartilhar dados quando a lei exigir ou para proteger direitos da G12 Connect, dos usuários e de terceiros.
6. Retenção e segurança
Mantemos os dados somente pelo tempo necessário às finalidades informadas, às obrigações legais e à defesa de direitos. Adotamos controles técnicos e administrativos compatíveis com os riscos, mas nenhum ambiente é completamente livre de ameaças. Caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as medidas previstas na legislação aplicável.
7. Cookies
Podemos usar cookies e tecnologias semelhantes para manter o site funcionando, lembrar preferências, medir desempenho e entender a utilização das páginas. Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.
8. Seus direitos
Nos limites da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Para solicitar, escreva para contato@g12connecttech.online. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e responderemos dentro do prazo legal.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.